Politica di prelievo
Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/CE, i consumatori hanno il diritto di annullare l’acquisto
entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
Per avviare un recesso, i consumatori devono inviare un’e-mail a
hello@unboxgreece.com con tutti i dettagli elencati nella bolla di consegna, incluso il numero d’ordine
.
I recessi devono riguardare l’intero ordine e il reso deve utilizzare sia l’imballaggio esterno che quello interno originali
per garantire una buona protezione dei prodotti. Si
consiglia ai consumatori di assicurare le spedizioni di ritorno. Tutti i costi associati alla
restituzione dell’ordine sono a carico del consumatore, che può selezionare qualsiasi corriere
per la restituzione.
I consumatori hanno 14 giorni di tempo per restituire i prodotti dopo averci comunicato la loro intenzione di
recedere. La data in cui il corriere prenderà possesso del reso sarà considerata l’inizio
di tale periodo. Gli articoli restituiti devono essere inviati al seguente indirizzo:
Kefallinias 3
15344 – Gerakas – Atene
Grecia
Al ricevimento degli articoli restituiti presso il magazzino IKE di Unbox Greece, elaboreremo
il rimborso entro 14 giorni. I rimborsi saranno emessi tramite lo stesso metodo di pagamento
originariamente utilizzato per l’acquisto.
Non sono idonei per il prelievo:
-Prodotti danneggiati, alterati o in cattive condizioni di salute.
-Articoli freschi o deperibili che richiedono una conservazione a temperatura controllata (come esplicitamente
indicato nel nostro e-shop)
-Resi effettuati dopo il termine specificato