UNBOX GREECE FAQs

Was ist Unbox Greece?

Unbox Greece ist Ihr One-Stop-Online-Shop für alles, was köstlich griechisch ist! Mit Sitz in Athen, Griechenland, bieten wir alles von Lebensmitteln und Süßigkeiten bis hin zu Alkohol und traditionellen griechischen Köstlichkeiten. Ganz gleich, ob Sie ein klassisches griechisches Pastitsio zubereiten möchten, die fehlende Zutat für Ihr griechisches Lieblingsgericht suchen oder einfach nur unsere Auswahl an griechischen Produkten erkunden möchten, wir machen es Ihnen leicht. Mit nur einem Klick liefern wir Ihnen diese griechischen Köstlichkeiten direkt nach Hause.

Wie erstelle ich ein Konto?

Um ein Konto zu erstellen, wählen Sie bitte die Option “Konto erstellen”, die sich oben auf unserer Website befindet. Daraufhin werden Sie aufgefordert, Ihre persönlichen Daten einzugeben, um den Registrierungsprozess abzuschließen. Sobald Sie registriert sind, erhalten Sie Zugang zu Ihrem Konto-Dashboard, wo Sie Ihre letzten Bestellungen einsehen, Ihre Versand- und Rechnungsadressen verwalten und Ihr Passwort und Ihre Kontodaten bei Bedarf aktualisieren können. Sie haben auch die Möglichkeit, Bestellungen als Gast aufzugeben. Für diese Konten gelten zwar die Standardrabatte, sie qualifizieren sich jedoch nicht für zusätzliche Werbevorteile, die wir möglicherweise anbieten.

Kann ich meine Bestellung nachträglich noch ändern?

Sie können Ihre Bestellung jederzeit ändern, bevor sie versandt wird. Senden Sie uns einfach eine E-Mail mit Ihren Änderungswünschen. Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Wenn Sie also Änderungen vornehmen müssen, sollten Sie uns schnell kontaktieren!

In welche Länder liefert Unbox Greece?

Unbox Greece bietet derzeit einen Versandservice in die meisten europäischen Länder, in die USA und nach Großbritannien an.

Für europäische Kunden prüfen Sie bitte die Liste der verfügbaren Länder unten, um zu bestätigen, dass wir an Ihren Standort liefern. Es ist geplant, unsere Versandmöglichkeiten in naher Zukunft auf globale Ziele auszuweiten.

Die europäischen Länder, in die wir derzeit liefern, sind: Belgien, Österreich, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Ungarn, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Spanien und Schweden.

Wie können Sie gekühlte Produkte versenden?

Gekühlte Produkte werden ausschließlich per Expressversand verschickt. Bestellungen, die gekühlte Produkte enthalten, werden von Montag bis Mittwoch versandt, um eine Lieferung innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu gewährleisten und so Verzögerungen am Wochenende zu vermeiden. Es werden nachhaltige Isoliermaterialien und Kühlakkus verwendet, um die Integrität der Kühlkette effektiv zu erhalten.

Wie viel kostet der Versand mit Unbox Greece?

Ausführliche Informationen zu den Versandkosten finden Sie im Bereich „Versand Lieferung“ auf unserer Website.

Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt ankommt?

Obwohl wir uns bemühen, Schäden während des Transports zu minimieren, kann es zu einigen Brüchen kommen. Wenn Sie ein beschädigtes Lebensmittel erhalten, machen Sie bitte Fotos und kontaktieren Sie uns direkt unter sales@unboxgreece.com. Geben Sie dabei unbedingt Ihre Bestellnummer an. Wir bemühen uns, das Problem schnell und effizient zu lösen.

Wo kann ich eine Bewertung für Unbox Greece schreiben?

Sie können gerne eine Bewertung auf unserem Trust Pilot-Konto hinterlassen. Bitte besuchen Sie https://www.trustpilot.com/review/unboxgreece.com, um Ihr Feedback abzugeben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören.

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns per E-Mail unter hello@unboxgreece.com erreichen, und wir werden Ihnen umgehend antworten. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter +30 210 6619311 von Montag bis Freitag zwischen 10:00 und 16:30 Athener Zeit (GMT +2) erreichen. Bitte beachten Sie, dass unser Büro an Wochenenden und griechischen Feiertagen geschlossen ist.